- Újabb családot hozott lehetetlen helyzetbe a kormányhivatal, amikor kapásból rosszhiszeműséget feltételezve elvette a támogatást egy súlyosan fogyatékos kisfiút nevelő édesanyától.
- Az édesanya azért nem tudta időben benyújtani az éves felülvizsgálathoz szükséges iratokat, mert az egészségügy leterheltsége miatt nem kaptak időpontot az orvoshoz a határidőn belül.
- A kormányhivatal meg sem próbálta kideríteni, mi a késlekedés oka: egyből súlyos döntést hozott, ami se nem arányos, se nem méltányos.
- Nemrég egy kísértetiesen hasonló ügyben pert nyertünk, de ezúttal már bíróságra sem kellett mennünk: a hivatal elismerte, hogy védhetetlenül rossz döntést hozott.
Március végén a kormányhivatal váratlanul megfosztott a gyermekek otthongondozási díjától (GYOD)-tól egy édesanyát, aki súlyosan fogyatékos ötéves kisfiát gondozza. Az indoklás szerint Andrea* akadályozta az éves felülvizsgálatot, mert nem nyújtotta be időben az orvosi dokumentumokat. De ezt nem lustaságból, vagy nemtörődömségből tette: hiába kért időpontot a gyermek kezelőorvosához a szükséges vizsgálatra, az egészségügyi rendszer leterheltsége miatt az orvos nem tudott a kormányhivatal által megszabott határidőn belül időpontot adni.
Nem először találkozunk olyan esettel, amikor a hatóság egy kisebb mulasztás miatt kapásból rosszhiszeműséget feltételez, és létfontosságú támogatástól foszt meg egy családot anélkül, hogy bármilyen vizsgálatot folytatott volna, és a legkisebb erőfeszítést is tette volna azért, hogy megoldást találjon a problémára. Nemrég pert nyertünk a kormányhivatal ellen Anikó ügyében, aki minden idejét ritka genetikai betegséggel élő kislánya gondozásával tölti: tőle nemhogy megvonták a GYOD-ot, de még hárommillió forint visszafizetését is követelték, mindössze azért, mert egy faluval arrébb költöztek, amit a támogatást kezelő osztályon nem jelentett be, csak ugyanabban a hivatalban egy másik ügyintézőnek.
A mostani esetben pedig a kormányhivatal fél évre eltiltotta Andreáékat attól, hogy újra igényeljék a támogatást.
A kisfiunk sok odafigyelést igényel. A GYOD nemcsak azért volt fontos, mert így Andreának több ideje jut a gyermekünkre, de a szükséges különórákat is ebből tudtuk fizetni
– mondta Andrea férje arról, hogy milyen helyzetbe hozta őket ez a döntés.
A hatóság azt is felrótta az anyának, hogy nem jelent meg egy március 12-i egyeztetésen, miközben az erre vonatkozó felhívást csak március 14-én kapta meg. Az orvosi vizsgálatot pedig, ha késve is, de elvégezték, az eredmény birtokában pedig a család azonnal jelentkezett a kormányhivatalnál. Arról senki nem értesítette őket, hogy korábban, a vizsgálat megtörténte nélkül is kötelező lett volna megjelenniük a hivatalban.
Könnyedén döntöttek, utánajárás nélkül
A kormányhivatal szerint a késlekedés az eljárás akadályozását jelentette. Mi ezzel nem értettünk egyet, és jogi képviseletet biztosítottunk a családnak: a gondozási díj megvonása és a hathónapos eltiltás ugyanis se nem arányos, se nem méltányos, különösen egy ilyen sérülékeny család esetén.
Andreáék igazolták, hogy miután megkapták az erre vonatkozó felhívást, gyakorlatilag azonnal kértek időpontot az orvosi felülvizsgálatra. A kormányhivatal nem tájékoztatta őket arról, hogy mi a teendő, ha csak az eljárási határidő lejárta után kapnak felülvizsgálati időpontot. Szerintünk az eredmény késedelmes benyújtását a kormányhivatalnak úgynevezett igazolási kérelemként kellett volna kezelnie: ilyet azok adhatnak be, akik önhibájukon kívül elmulasztanak valamilyen eljárási határidőt.
A dr. Bagdi Katalin ügyvéd által benyújtott keresetlevélben azzal is érveltünk, hogy a kormányhivatalnak az együttműködés alapelvéből eredően fel kellett volna vennie a kapcsolatot a családdal, vagy legalább valamilyen módon kideríteni, hogy miért nem teljesítették a határidőt, még mielőtt szankcionálták volna őket. A hatóságnak bizonyítania kellett volna, hogy Andrea rosszhiszeműen akadályozta az eljárást, de nem is végeztek olyan vizsgálatot, amiből kiderült volna, hogy nincs szó erről.
A történet végül jóra fordult: a kormányhivatal visszavonta az Andreáékat elmarasztaló határozatot.
Keresetünk alapján a kormányhivatal elfogadta, hogy a késés magyarázható volt, és egyáltalán nem rosszhiszemű. Míg a korábbi esetben perre kellett menni, a hatóság most elismerte, hogy védhetetlenül rossz döntést hozott, amit nemcsak visszavont, de még a felmerült költségeket is kifizette.
Nagyon megkönnyebbültünk. Az anyagi segítség mellett ez az igazságérzetünknek is sokat jelentett, hiszen nagyon bántó volt, hogy ilyen könnyedén hozta meg a kormányhivatal azt a határozatot, amivel elvette tőlünk a támogatást
– mondta Andrea férje.
Örülünk annak, hogy ezúttal nem kellett bíróságra menni: a hivatal nem ragaszkodott a tévedéséhez, hanem elismerte, hogy hibázott, a jogaiért kiálló családnak pedig igazat adott. Ám sokan lehetnek még, akik kiszolgáltatottak a hatóságok rossz döntéseivel szemben. Amellett, hogy segítséget nyújtunk számukra, még jobban örülnénk, ha az állami szervek nem vétenének ekkora hibákat, és ahelyett, hogy lehetetlen helyzetbe hozzák őket, odafigyeléssel gondoskodnának a családokról.
Mi a TASZ-nál azért küzdünk, hogy a bürokrácia ne tiporja el azokat, akik a legnagyobb terhet viselik. A GYOD ugyanis nem kegy, hanem elismerés. Annak az elismerése, hogy ezek a szülők olyan munkákat végeznek, amit az állam másként nem tudna ellátni.
Segíts, hogy folytathassuk ezt a munkát. Legyél a rendszeres támogatónk és nyújts velünk együtt segítséget az érintett szülőknek!
*Az ügy szereplőinek nevét kérésükre megváltoztattuk.