Elesett a gyod-tól az unokáját gondozó nagymama, mert nem mondta el az ügyintéző, hogy megkapná a teljes juttatást, ha néhány hónappal később menne nyugdíjba

Vajon a súlyosan fogyatékos unokáját gondozó nagymamától kell elvárnunk, hogy a szociális ellátások minden feltételével és lehetőségével tisztában legyen, vagy a kormányhivataloktól és azok ügyintézőitől, hogy tájékoztatást adjanak ezekről?